온라인 & 웹사이트서울주택도시개발공사_서울시 주거안심종합센터 서울주거상담 웹사이트 개편

서울시 주거안심종합센터 서울주거상담 웹사이트 개편 | 2025

기획, 화면설계, UX, UI디자인, 웹접근성개선  

https://www.seoulhousing.kr/

서울시민의 주거 안정을 선도하는 ‘SH서울주택도시공사 중앙주거복지센터’

SH서울주택도시공사 중앙주거복지센터는 서울시민의 주거 권리를 보호하고, 현장 중심의 맞춤형 주거 복지 서비스, ‘서울주거상담’을 제공하여 보편적 주거 안심을 실현하는 주거복지 거점 기관입니다.

공급자 중심의 언어를 시민의 언어로 재설계한 사이트 레이블링  

기존의 노후화된 디자인과 복잡한 메뉴 구조로 인한 사용자 혼선을 해결하기 위해 웹사이트 전면 리뉴얼을 단행했습니다. 특히 공급자 중심의 딱딱한 정책 중심 언어를 사용자 중심의 친근하고 직관적인 언어로 전면 전환하여 시민들이 주거 정책을 더욱 쉽고 가깝게 느낄 수 있도록 설계했습니다. 비대해진 메뉴 체계를 사용자 여정에 맞춰 재레이블링(Labeling)함으로써 정보 탐색의 피로도를 낮추고 사이트의 신뢰도를 높였습니다. 

디지털 포용을 실천하며 웹접근성을 엄격히 준수하는 UI/UX 디자인 

장애인과 고령자를 포함한 모든 시민이 동등하게 정보를 소비할 수 있도록 웹 접근성(Web Accessibility) 표준 지침을 엄격히 준수하여 디자인을 개선했습니다. 기존 브랜드 컬러의 낮은 명도 대비로 인해 지속적으로 지적받았던 시인성 문제를 해결하기 위해, 접근성 기준을 충족하는 최적의 컬러 시스템을 재구축했습니다. 복잡한 서술형 정보는 직관적인 인포그래픽과 카드뉴스 형태로 시각화하였으며, 실무자가 일관된 톤앤매너를 유지하며 운영할 수 있도록 카드뉴스 가이드 및 템플릿을 제작·배포하여 운영의 효율성과 전문성을 동시에 확보했습니다.